Vår villahandbok är en komplett guide till din villa och området, fylld med praktiska tips, aktivitetsförslag och insikter som gör din vistelse bättre.
All information du behöver på ett ställe.
Bästa gäst
Vi ser fram emot att välkomna dig till din lyxvilla på Cypern. I det här välkomstpaketet hittar du viktig information om villan, som rutiner för in- och utcheckning, praktiska råd och viktiga kontaktuppgifter.
För plats, vägbeskrivning, tillträdesinformation samt viktiga telefonnummer och mejladresser hänvisar vi till det separata mejlet ”Välkomstinformation” som du fått av oss. Ha gärna i åtanke medan du läser att materialet är till för att du ska få en fantastisk semester. Vi vill inte moralisera, utan bara ge dig som gäst det bästa.
Ta dig tid att läsa igenom informationen noga, så att du garanteras en avslappnad start på semestern.
Tack för ditt samarbete, och för att du hjälper oss hålla vårt hem i skick för många fler gäster i framtiden.
Vi hoppas att du får en fantastisk semester och att du kommer att trivas både i den här härliga villan och på ön Cypern!
Soliga hälsningar
Cyprus Villa Retreats
Tänk på att väg- och gatuskyltar nästan helt saknas på Cypern. De flesta adresser finns inte i navigationssystem, och de flesta europeiska GPS-enheter saknar kartor över Cypern. Lokala taxichaufförer har dessutom mycket svårt att hitta din villa enbart med hjälp av gatuadressen.
Det säkraste och enklaste sättet att hitta din villa är att använda den unika Google Maps-länken och/eller Google Maps-koordinaterna för villans placering, som finns i mejlet ”Välkomstinformation” som du fått av oss.
Våra fantastiska fastighetsförvaltare gör allt för att din semester ska bli minnesvärd. I mejlet ”Välkomstinformation” hittar du namn, telefonnummer och mejladresser för allt från mindre reparationer till akuta ärenden dygnet runt.
För att din semester ska komma igång på bästa sätt och för att du ska få ut det mesta av villan och allt Cypern har att erbjuda, kommer din värdskapsansvarige på ett personligt besök vid den tid du valt vid gästregistreringen, ditt Meet & Greet. Värdskapsansvarige går igenom alla bekvämligheter villan erbjuder och ger dig insidertips, restaurangrekommendationer och information om båtuthyrning, fyrhjulingar, utflykter, spabehandlingar i villan och mycket mer.
När du kommer fram till boendet hittar du ett nyckelskåp bredvid ytterdörren med nycklarna till villan. Din kod finns i mejlet ”Välkomstinformation”. Var mycket noga när du stänger nyckelskåpet så att koden fortfarande står rätt. Tvingar du igen skåpet på fel kod går det inte att öppna igen. Det ska gå lätt att stänga med ett milt tryck och ett klick. När skåpet är stängt, lämna aldrig koden inställd på den riktiga koden. Även när det inte ligger några nycklar i skåpet bör du alltid rulla om koden. Många gäster tycker det är en bra idé att lämna nycklarna i nyckelskåpet varje gång de går ut under vistelsen, så att de inte tappar bort dem. Borttappade nycklar kräver låsbyte och medför en avgift.
OBSERVERA ATT DETTA ÄR EN RÖKFRI VILLA!
Aktivera timern på väggen och använd fjärrkontrollen för att slå på luftkonditioneringen. Använd AC:n vid behov. Vi rekommenderar dock att du i första hand använder de kraftfulla takfläktarna, där sådana finns, i stället för AC:n. Det hjälper till att undvika hälsobesvär som kan uppstå av luftkonditionering. Vi har installerat tysta takfläktar av hög kvalitet i många av våra villor, de flesta med fjärrkontroll. Kör AC:n på lägst 22 °C under dagen. På kvällen slår du på AC:n i sovrummen en timme innan läggdags för att kyla ner rummet. Stäng sedan av den och slå på takfläktarna i stället. Det håller dig sval under natten. Det finns generellt AC-enheter i vardagsrummet och sovrummen. Vi har installerat mycket effektiva AC-enheter som kyler ner vilket rum som helst på några minuter. Se till att stänga dörrar och fönster när den är igång.
Olyckor händer, som ett trasigt glas eller en trasig kopp. Vi ber dig helt enkelt att ersätta trasiga föremål med samma eller ett liknande. Kontakta CVR-teamet om du behöver hjälp.
De flesta villor har grill för din bekvämlighet. De drivs med kol eller gasol. Kol och grilltändare kan köpas i de flesta mataffärer och kiosker. Använd grillen enbart utomhus, en bit från villan. Rengör grillen och området runt omkring efter användning för att undvika att locka till dig djur och insekter.
Läs gärna de böcker du hittar i villan, och lämna gärna kvar böcker du inte vill ta med dig hem.
Vi rekommenderar hyrbil så att du kan besöka de många sevärdheter Cypern har att erbjuda. Behöver du bil, kontakta oss via någon av mejladresserna eller telefonnumren i mejlet ”Välkomstinformation”.
På Cypern kör man på vänster sida av vägen, precis som i Storbritannien. Det är som att köra i Storbritannien, fast solen alltid skiner.
Observera att det enligt lag krävs att du alltid har hyrbilspapperen med dig på Cypern. Polisen genomför regelbundna kontroller, och du är enligt lag skyldig att visa upp papperen om du blir stoppad. Hastighetsgränsen på huvudvägen (A6) är 100 km/h. Du riskerar böter på plats vid fortkörning. (Polisen brukar visserligen ge turister en varning, men lita inte på det!)
Incheckning sker klockan 16.00 på ankomstdagen (nödvändigt för att förbereda din 5-stjärniga villa).
Utcheckning sker klockan 10.00 och den tiden bör hållas, eftersom nästa gäster anländer klockan 16.00 och vårt team behöver förbereda villan för dem. Om inte en sen utcheckning har avtalats vid bokningen. Vill du ordna en sen utcheckning men inte redan gjort det, se mejlet ”Välkomstinformation”. Allt skräp ska tas bort och kök, grill och ugn lämnas rena. En avresechecklista finns nedan.
De flesta av våra villor har takfläktar i alla sovrum. De flesta styrs med fjärrkontroll, och några med ett dragsnöre. Fungerar inte takfläkten, kontrollera att strömmen är på genom att slå på rummets huvudströmbrytare.
Du hittar ditt semesterboende nystädat och klart vid ankomst. Den enda reservationen är att även om vädret nästan alltid är nära nog perfekt, kan Cypern ibland ha kraftig vind och oväder (oftast under vintermånaderna), med kraftigt regn, hård vind och imponerande blixtar. Det kan innebära att trädgården och poolen inte är lika perfekta som när vi lämnade dem samma morgon eller eftermiddag. Skulle något sådant inträffa gör vi allt för att städa upp inom 48 timmar.
Lägg alla kuddar under de täckta verandorna om det ser ut att bli regn, om du ska vara borta en längre stund, samt på natten. När det regnar på Cypern är det ofta kraftigt subtropiskt regn, och det kan ta flera dagar innan kuddarna torkat och kan användas igen.
Du kan dricka kranvattnet på Cypern (även om vi själva föredrar mineralvatten). De flesta av våra villor har ett system med två kranar vid köksblandaren. Den lilla kranen längst ner är dricksvattenkranen. De vanliga kranarna ger vatten från vattentanken på taket (avråds från att dricka).
Var vänlig och tänk på elförbrukningen: Cypern har med god marginal Europas dyraste el. Vi har gjort vårt bästa för att utrusta boendet med modern LED-belysning, men vi ber dig ändå tänka på elanvändningen. Låt inte dörrarna stå öppna när du värmer eller kyler inomhus, släck lamporna på dagen och nattlamporna när du går och lägger dig, med mera. Kort sagt samma energismarta vanor du har hemma. Elförbrukningen övervakas på distans, och du får ett mejl om den blir orimligt hög. Tack för din förståelse och för att du hjälper oss att spara energi. Observera att elen på Cypern är densamma som i Storbritannien, med 3-stifts, 240 volts växelströmsuttag.
Ring fastighetsförvaltaren om du får problem med elen. Det finns alltid en ficklampa i villan om strömförsörjningen av någon anledning skulle strula.
Vid en akut nödsituation, se telefonnumret i mejlet ”Välkomstinformation”.
Det finns en förbandslåda i skafferiet/köket.
Brandfilt
Det finns en brandfilt i skafferiet/köket.
Brandsläckare
Det finns en brandsläckare i skafferiet/köket.
Det finns en kombinerad kyl och frys. När du öppnar och stänger den hör du kompressorn arbeta, vilket kan låta lite under några minuter. Ljudet upphör när kylskåpet når rätt temperatur.
Ditt semesterboende (om du inte har bokat en av våra villor i basutbudet) är utrustat med en Playstation och/eller Wii-spelkonsol. Se till att alla spel lämnas kvar i villan när du reser, annars tillkommer en avgift.
Din villa kan ha ett pingisbord, och vissa villor har även ett biljard- eller snookerbord. Ställ tillbaka pingisbordet efter varje användning, eftersom solen orsakar permanenta skador. Flytta inte snookerbordet (om ett sådant finns i din villa), eftersom solen skadar det permanent, och se till att alla köer, paddlar, bollar med mera läggs tillbaka på rätt plats när du reser.
Om spishällen i köket drivs med gasol, var extra noga med att stänga av den efter varje användning, för din och din familjs säkerhet.
Det finns en hårtork för din bekvämlighet. Se till att hårtorken blir kvar i villan när du reser.
Blir det lite kyligt kan AC-enheterna användas som värmare. Använd dem sparsamt, eftersom de är mycket dyra att driva.
Observera att varmvatten på Cypern produceras via solpaneler och lagras i en varmvattentank på taket. Det innebär att varmvattnet begränsas av tankens storlek (cirka 200-250 liter) och inte är obegränsat som i vissa andra länder. Är ni en större grupp som duschar under kort tid, tänk på att korta duschar rekommenderas. En molnig dag rekommenderar vi att du slår på elpatronen 30 minuter innan du duschar. Elpatronen med timer hittar du på övervåningen.
Din villa har strykjärn och strykbräda, antingen i tvättstugan/köket eller i en av garderoberna i sovrummen.
Ta väl hand om nycklarna och lämna dem i nyckelskåpet när du inte är i villan. Nycklarna ska alltid läggas i nyckelskåpet när du går ut. Observera att en avgift på £100 tas ut för nycklar som inte återlämnas, eftersom vi av säkerhetsskäl måste byta lås.
Parasoller/markiser
Kuddar
Trasigt gods
Korrekt användning av semesterboendet och dess innehåll
Pingisbord
Högtalare
Poolregler
Barn utan uppsikt
Villan har en Bluetooth- eller wifi-högtalare (om du inte bokat en av våra villor i Classic-utbudet), som du kan ansluta till din laptop eller telefon via Bluetooth eller wifi. Använd inte högtalaren utomhus och placera den inte i direkt solljus, eftersom solen skadar den omedelbart.
Ugnen är en varmlufts- och grillugn. Använd aluminiumfolie och se till att ugnen lämnas i rimligt rent skick när du reser, annars kan en extra avgift tillkomma.
Lås alla dörrar när du lämnar huset, för att skydda alla värdesaker.
Har din villa en bubbelpool och du inte redan bokat den, gör det minst 3 dagar innan ankomst. Det tar 24–48 timmar att värma upp den, och våra fastighetsförvaltare behöver komma åt elrummet för att slå på strömmen. Bubbelpoolen är mycket enkel att använda. Det finns en knapp för att höja eller sänka temperaturen, en knapp för belysningen och en eller två knappar för jetstrålarna.
Se till att alltid ha locket på (om ett sådant finns) när bubbelpoolen inte används, särskilt på natten, eftersom den annars inte klarar av att hålla rätt temperatur, och det varma vattnet dessutom lockar till sig insekter när det är otäckt. De flesta gäster föredrar en temperatur mellan 37 och 40 °C.
För att hålla vattenkvaliteten i toppskick besöker vår poolskötare villan minst två gånger under din vistelse, med din hälsa och säkerhet i åtanke. Han försöker komma tidigt på morgonen om möjligt, eller runt lunchtid, och ringer varken på dörrklockan eller knackar på, för att du ska få vara ostörd och för att inte väcka dig om du fortfarande sover.
Vi vill inte hålla någon lång föreläsning om att det är halt när det är blött, men vi vill att du ska få en säker semester utan tillbud. Därför måste vi upplysa dig om följande: spring inte runt poolen eller i trapporna, eftersom ytan kan bli EXTREMT hal när den är blöt. Var mycket försiktig med att hoppa eller dyka i poolen. Av säkerhetsskäl är poolen inte särskilt djup, och den som dyker kan lätt skada huvudet. Har du med dig små barn ska en vuxen ALLTID hålla uppsikt över dem för deras säkerhet. Använd även PLASTMUGGAR runt poolområdet, så att inget går sönder.
Vi ber dig också att duscha innan du använder poolen. Solkräm bryter ner de kemikalier i poolen som behövs för att hålla vattnet hälsosamt och döda bakterier som kan orsaka sjukdom.
Vi har nyligen haft problem med några högljudda gäster. De flesta respekterar att vi befinner oss i ett bostadsområde och att det är god ton att tänka på ljudnivån sent på kvällen. Gästerna orsakade mycket oväsen efter midnatt, vilket ledde till att grannarna larmade polisen och att gästerna fick betala böter på plats motsvarande 1 600 EUR (standardbeloppet på Cypern, har vi fått höra). Tänk på dina grannar: alla är inte semesterfirare, och även de har rättigheter. Tänk på ljudnivån efter klockan 22.00 för att undvika upprepade incidenter och för att hålla god ton med lokala myndigheter.
De flesta villaträdgårdar har ett bevattningssystem. Pilla inte med det och vattna inte växterna själv. Vi blir dock mycket tacksamma om du meddelar fastighetsförvaltarna om bevattningssystemet inte fungerar.
För att hålla trädgården i toppskick kommer en trädgårdsmästare minst en gång i veckan för ett par timmars skötsel. Han gör sitt yttersta för att respektera din integritet, och vi ber om ursäkt för eventuella besvär.
Cypern har ett modernt och pålitligt sjukvårdssystem, med både offentliga och privata inrättningar över hela ön. Skulle du eller någon i sällskapet behöva vård under vistelsen, vilket är osannolikt, finns det välutrustade sjukhus, kliniker och apotek i alla större områden. För lokal vägledning och praktisk information om vårdcentraler, apotek och nödkontakter i närheten, se våra utförliga bloggar för respektive region: Ayia Napa, Protaras och Paphos. Vi rekommenderar att du har dina reseförsäkringsuppgifter lätt tillgängliga, ifall det skulle behövas.
Lämna nycklarna i nyckelskåpet när du reser. Utcheckning sker klockan 10.00 om inte en sen utcheckning har avtalats i förväg och bekräftats via mejl. Se till att alla väskor och tillhörigheter är borttagna från boendet, så att vi kan städa och förbereda det för nästa gäster som checkar in klockan 16:00.
Skräp: se till att allt skräp tas bort och läggs i de gemensamma (gröna) soptunnorna utanför boendet.
Hårtorkar/fjärrkontroller/spel/dvd-skivor: se till att de är tillbaka på sina ursprungliga platser, så att vår städpersonal kan stämma av dem.
Kuddar: se till att utomhuskuddarna läggs under den täckta verandan när du reser.
Grill/ugn/mikro: se till att de är rena vid avresan.
Kylskåp: se till att kylskåpet lämnas rent och tomt vid avresan.
Smutsig disk: se till att diskmaskinen är tömd och att alla tallrikar, koppar, kastruller med mera är rena och tillbaka i skåpet.
Nycklar: se till att alla nycklar låses in ordentligt i nyckelskåpet när du reser.
Från vindsurfing i Limassol till vandring i Troodosbergen: Cypern är den perfekta destinationen för sportälskare. Den här guiden går igenom de bästa sportaktiviteterna för besökare på Cypern och hur du gör din semester riktigt oförglömlig.
Letar du fortfarande efter en sommarsemester? Missa inte våra begränsade sista-minuten-erbjudanden på villor på Cypern med upp till 35 % rabatt. Utforska lyxvillor i Coral Bay, Protaras och Peyia, tillgängligheten varar inte länge!
Utforska Nicosias pulserande matscen med dess blandning av traditionella cypriotiska tavernor, finare restauranger och internationella kök. Perfekt för matälskare som söker autentiska och varierade kulinariska upplevelser.
Unna dig en privat bastuupplevelse i utvalda villor, perfekt för att koppla av efter en dag på upptäcktsfärd.