Πληροφορίες Εγχειριδίου Βίλας
Οδηγίες προς το Ακίνητο
Λάβετε υπόψη ότι οι πινακίδες δρόμων και οδών είναι σχεδόν ανύπαρκτες στην Κύπρο. Οι περισσότερες διευθύνσεις δεν βρίσκονται στο σύστημα πλοήγησης και τα περισσότερα ευρωπαϊκά συστήματα πλοήγησης δεν περιλαμβάνουν χάρτες της Κύπρου. Επιπλέον, οι τοπικοί οδηγοί ταξί δυσκολεύονται πολύ να βρουν τη βίλα σας μόνο με τη διεύθυνση.
Ο πιο ακριβής και αποτελεσματικός τρόπος να βρείτε τη βίλα σας είναι να χρησιμοποιήσετε τον μοναδικό σύνδεσμο Google Maps ή/και τις συντεταγμένες Google Maps της τοποθεσίας της βίλας σας, που θα βρείτε στο email «Πληροφορίες Καλωσορίσματος».
Υπεύθυνοι Ακινήτου
Οι υπέροχοι υπεύθυνοι του ακινήτου μας θα κάνουν τα πάντα ώστε οι διακοπές σας να είναι αξέχαστες. Ανατρέξτε στο email «Πληροφορίες Καλωσορίσματος» για τα σημαντικά ονόματα, τηλέφωνα και email, από μικρές επισκευές έως έκτακτες ανάγκες 24 ώρες το 24ωρο.
Υπεύθυνος Φιλοξενίας
Για να ξεκινήσουν οι διακοπές σας με τον καλύτερο τρόπο και να αξιοποιήσετε στο έπακρο τη βίλα σας και όσα προσφέρει η Κύπρος, ο Υπεύθυνος Φιλοξενίας θα σας επισκεφθεί στην ώρα που επιλέξατε κατά την εγγραφή σας, για τη γνωριμία σας. Θα σας παρουσιάσει όλες τις παροχές της βίλας και θα σας δώσει συμβουλές από ντόπιους, προτάσεις για εστιατόρια, πληροφορίες για ενοικίαση σκάφους ή quad, εκδρομές, θεραπείες σπα στη βίλα και πολλά ακόμη.
Γενικές Πληροφορίες
Πρόσβαση κατά την Άφιξη
Όταν φτάσετε στο ακίνητο, θα βρείτε ένα κλειδοκιβώτιο δίπλα στην κεντρική πόρτα με τα κλειδιά της βίλας. Ο κωδικός πρόσβασης αναγράφεται στο email «Πληροφορίες Καλωσορίσματος». Προσέξτε ιδιαίτερα όταν κλείνετε το κλειδοκιβώτιο, ώστε ο κωδικός να παραμείνει σωστά ρυθμισμένος. Αν το κλείσετε με λάθος κωδικό, δεν θα μπορέσουμε να το ανοίξουμε ξανά. Πρέπει να κλείνει εύκολα, με ένα απαλό σπρώξιμο και ένα κλικ. Μόλις κλείσει, φροντίστε να μην αφήσετε ποτέ τον κωδικό ρυθμισμένο στη σωστή θέση, ακόμη κι αν δεν υπάρχουν κλειδιά μέσα, ανακατέψτε πάντα τους αριθμούς. Πολλοί επισκέπτες προτιμούν να αφήνουν τα κλειδιά στο κλειδοκιβώτιο κάθε φορά που βγαίνουν έξω κατά τη διαμονή τους, ώστε να μην τα χάσουν. Η απώλεια κλειδιών απαιτεί αλλαγή κλειδαριάς και επιβαρύνεται με χρέωση.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η ΒΙΛΑ ΔΕΝ ΕΠΙΤΡΕΠΕΙ ΤΟ ΚΑΠΝΙΣΜΑ!
Κλιματισμός
Χρησιμοποιήστε τα κλιματιστικά ενεργοποιώντας τον χρονοδιακόπτη στον τοίχο και το τηλεχειριστήριο του κλιματιστικού. Χρησιμοποιήστε τον κλιματισμό όσο χρειάζεται. Σας συνιστούμε πάντως να χρησιμοποιείτε τους ισχυρούς ανεμιστήρες οροφής, όπου υπάρχουν, όσο το δυνατόν περισσότερο αντί για το κλιματιστικό. Αυτό βοηθά να αποφύγετε τυχόν προβλήματα υγείας που σχετίζονται με τον κλιματισμό. Έχουμε εγκαταστήσει αθόρυβους ανεμιστήρες οροφής υψηλής ποιότητας σε πολλές από τις βίλες μας, οι περισσότεροι με τηλεχειριστήριο. Ρυθμίστε το κλιματιστικό όχι χαμηλότερα από 22°C κατά τη διάρκεια της ημέρας. Το βράδυ, ανάψτε το κλιματιστικό στα υπνοδωμάτια για μία ώρα πριν πάτε για ύπνο, ώστε να δροσίσει ο χώρος. Στη συνέχεια σβήστε το και ανάψτε τους ανεμιστήρες οροφής, ώστε να παραμείνετε δροσεροί το βράδυ. Συνήθως υπάρχουν κλιματιστικά στο σαλόνι και στα υπνοδωμάτια. Έχουμε εγκαταστήσει πολύ καλά κλιματιστικά που δροσίζουν κάθε δωμάτιο μέσα σε λίγα λεπτά. Φροντίστε να κλείνετε πόρτες και παράθυρα όσο λειτουργούν.
Σπασίματα
Ατυχήματα συμβαίνουν, όπως ένα σπασμένο ποτήρι ή φλιτζάνι. Απλώς σας ζητάμε να αντικαταστήσετε ό,τι σπάσει με το ίδιο ή παρόμοιο αντικείμενο. Ζητήστε βοήθεια από την ομάδα της CVR.
Μπάρμπεκιου
Οι περισσότερες βίλες διαθέτουν μπάρμπεκιου για τη διευκόλυνσή σας. Λειτουργούν με κάρβουνο ή γκάζι. Μπορείτε να αγοράσετε κάρβουνο και αναφλέκτες από τα περισσότερα σούπερ μάρκετ και περίπτερα. Χρησιμοποιείτε το μπάρμπεκιου μόνο σε ανοιχτό χώρο, μακριά από τη βίλα. Καθαρίζετε το μπάρμπεκιου και τον γύρω χώρο μετά τη χρήση, ώστε να μην προσελκύετε ζώα και έντομα.
Βιβλία
Μπορείτε ελεύθερα να διαβάσετε όποια βιβλία βρείτε στη βίλα, και να αφήσετε πίσω όσα δεν θέλετε να πάρετε μαζί σας.
Ενοικίαση Αυτοκινήτου
Συνιστούμε την ενοικίαση αυτοκινήτου, ώστε να επισκεφθείτε τα πολλά αξιοθέατα που προσφέρει η Κύπρος. Επικοινωνήστε σε ένα από τα email ή τηλέφωνα του email «Πληροφορίες Καλωσορίσματος» αν χρειάζεστε αυτοκίνητο.
Στην Κύπρο οδηγούμε στην αριστερή πλευρά του δρόμου, όπως στο Ηνωμένο Βασίλειο. Είναι σαν να οδηγείτε εκεί, με τη μόνη διαφορά ότι εδώ έχει πάντα λιακάδα.
Σημειώστε ότι είναι νομική υποχρέωση να έχετε πάντα μαζί σας τα έγγραφα ενοικίασης του αυτοκινήτου στην Κύπρο. Γίνονται τακτικοί αστυνομικοί έλεγχοι και είναι υποχρεωτικό να τα επιδείξετε αν σας σταματήσουν. Το όριο ταχύτητας στον κύριο αυτοκινητόδρομο (Α6) είναι 100 χλμ./ώρα. Αν πιαστείτε για υπερβολική ταχύτητα, θα κληθείτε να πληρώσετε πρόστιμο επί τόπου. (Παρότι η αστυνομία συνήθως δίνει προειδοποίηση σε τουρίστες, μην το θεωρείτε δεδομένο!)
Άφιξη
Η ώρα άφιξης είναι στις 16:00 την ημέρα άφιξης (απαραίτητη για την προετοιμασία της 5άστερης βίλας σας).
Αναχώρηση
Η ώρα αναχώρησης είναι στις 10:00 και πρέπει να τηρείται, καθώς οι επόμενοι επισκέπτες φτάνουν στις 16:00 και η ομάδα μας χρειάζεται χρόνο να προετοιμάσει τη βίλα. Εκτός αν έχει συμφωνηθεί καθυστερημένη αναχώρηση κατά την κράτησή σας. Αν θέλετε να κανονίσετε καθυστερημένη αναχώρηση και δεν το έχετε κάνει ακόμη, ανατρέξτε στο email «Πληροφορίες Καλωσορίσματος». Όλα τα σκουπίδια πρέπει να έχουν αφαιρεθεί και η κουζίνα, το μπάρμπεκιου και ο φούρνος να παραμείνουν καθαρά. Μια λίστα ελέγχου αναχώρησης θα βρείτε παρακάτω.
Παροχές Ακινήτου
Ανεμιστήρες Οροφής
Οι περισσότερες βίλες μας διαθέτουν ανεμιστήρες οροφής σε όλα τα υπνοδωμάτια. Οι περισσότεροι λειτουργούν με τηλεχειριστήριο και μερικοί με αλυσίδα. Αν ο ανεμιστήρας δεν λειτουργεί, βεβαιωθείτε ότι υπάρχει ρεύμα ανάβοντας τον κεντρικό διακόπτη φωτισμού του δωματίου.
Καθαριότητα
Θα βρείτε το σπίτι διακοπών σας φρεσκοκαθαρισμένο και έτοιμο κατά την άφιξή σας. Ο μόνος περιορισμός είναι ότι, παρότι ο καιρός είναι σχεδόν πάντα σχεδόν τέλειος, η Κύπρος μπορεί κατά καιρούς να έχει δυνατούς ανέμους και καταιγίδες (συνήθως τους χειμερινούς μήνες), με έντονη βροχή, ισχυρούς ανέμους και εντυπωσιακές αστραπές. Αυτό μπορεί να σημαίνει ότι κατά την άφιξή σας ο κήπος και η πισίνα δεν είναι τόσο τέλεια όσο τα αφήσαμε το ίδιο πρωί ή απόγευμα. Σε τέτοιες περιπτώσεις, φροντίζουμε να τα καθαρίσουμε όλα εντός 48 ωρών.
Μαξιλάρια (πισίνας και βεράντας)
Τοποθετήστε όλα τα μαξιλάρια κάτω από τις σκεπαστές βεράντες αν φαίνεται πως θα βρέξει, αν θα λείπετε για μεγάλο διάστημα, ή το βράδυ. Όταν βρέχει στην Κύπρο, συχνά πρόκειται για έντονη υποτροπική βροχή και τα μαξιλάρια μπορεί να χρειαστούν μέρες για να στεγνώσουν ξανά.
Πόσιμο Νερό
Το νερό της βρύσης είναι πόσιμο στην Κύπρο (αν και εμείς προτιμούμε το εμφιαλωμένο). Οι περισσότερες βίλες μας έχουν σύστημα δύο βρυσών στην κουζίνα. Η μικρή βρύση στο κάτω μέρος είναι η βρύση πόσιμου νερού. Οι κανονικές βρύσες δίνουν νερό από τη δεξαμενή στη στέγη (δεν συνιστάται για πόση).
Ηλεκτρικό Ρεύμα
Σας ζητάμε να προσέχετε την κατανάλωση ρεύματος: η Κύπρος έχει το ακριβότερο ρεύμα στην Ευρώπη, με μεγάλη διαφορά. Έχουμε εξοπλίσει το ακίνητο με σύγχρονο φωτισμό LED, αλλά σας ζητάμε να λαμβάνετε υπόψη την κατανάλωση. Μην αφήνετε τις πόρτες ανοιχτές όταν λειτουργεί το κλιματιστικό, σβήνετε τα φώτα την ημέρα και τα νυχτερινά φώτα όταν πάτε για ύπνο, γενικά ό,τι θα κάνατε στο σπίτι σας για εξοικονόμηση ενέργειας. Η κατανάλωση ρεύματος παρακολουθείται εξ αποστάσεως και σας στέλνουμε email αν είναι υπερβολική. Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και τη βοήθειά σας στην εξοικονόμηση ενέργειας. Σημειώστε ότι το ρεύμα στην Κύπρο είναι ίδιο με το Ηνωμένο Βασίλειο, με πρίζες τριπολικές, 240 volt AC.
Ηλεκτρολογικά
Καλέστε τον Υπεύθυνο Ακινήτου αν αντιμετωπίσετε πρόβλημα με τα ηλεκτρολογικά. Υπάρχει πάντα φακός στη βίλα σε περίπτωση προβλήματος με την παροχή ρεύματος.
Υπηρεσίες Έκτακτης Ανάγκης
Σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, ανατρέξτε στο τηλέφωνο του email «Πληροφορίες Καλωσορίσματος».
Κουτί Πρώτων Βοηθειών
Υπάρχει κουτί πρώτων βοηθειών στο ντουλάπι αποθήκευσης ή στην κουζίνα.
Κουβέρτα Πυρόσβεσης
Υπάρχει κουβέρτα πυρόσβεσης στο ντουλάπι αποθήκευσης ή στην κουζίνα.
Πυροσβεστήρας
Υπάρχει πυροσβεστήρας στο ντουλάπι αποθήκευσης ή στην κουζίνα.
Ψυγείο
Διατίθεται ψυγειοκαταψύκτης. Όταν το ανοίγετε και το κλείνετε, θα ακούσετε το ψυκτικό σύστημα να λειτουργεί, κάτι που μπορεί να κάνει θόρυβο για λίγα λεπτά. Ο θόρυβος σταματά μόλις το ψυγείο φτάσει στην επιθυμητή θερμοκρασία.
Παιχνίδια (εσωτερικού χώρου)
Το σπίτι διακοπών σας (εκτός αν έχετε κάνει κράτηση σε βίλα βασικής κατηγορίας) διαθέτει κονσόλα PlayStation ή/και Wii. Φροντίστε να αφήσετε όλα τα παιχνίδια στη βίλα στο τέλος της διαμονής σας, καθώς θα υπάρξει επιπλέον χρέωση αν αφαιρεθούν.
Παιχνίδια (εξωτερικού χώρου)
Η βίλα σας μπορεί να διαθέτει τραπέζι πινγκ πονγκ και, σε ορισμένες βίλες, τραπέζι μπιλιάρδου/σνούκερ. Επιστρέφετε το τραπέζι πινγκ πονγκ στη θέση του μετά από κάθε χρήση, καθώς ο ήλιος το φθείρει μόνιμα. Μη μετακινείτε το τραπέζι σνούκερ (αν υπάρχει στη βίλα σας), καθώς ο ήλιος το φθείρει επίσης μόνιμα, και φροντίστε στέκες, ρακέτες, μπάλες κ.λπ. να παραμείνουν στη θέση τους στο τέλος της διαμονής σας.
Γκάζι
Αν η κουζίνα σας λειτουργεί με γκάζι, προσέξτε ιδιαίτερα να το κλείνετε μετά από κάθε χρήση για την ασφάλεια της οικογένειάς σας.
Πιστολάκι Μαλλιών
Διατίθεται πιστολάκι μαλλιών για τη διευκόλυνσή σας. Φροντίστε να παραμείνει στη βίλα όταν αναχωρήσετε.
Θέρμανση
Αν κάνει λίγο κρύο, τα κλιματιστικά μπορούν να λειτουργήσουν ως θερμάστρες. Χρησιμοποιήστε τα με μέτρο, καθώς η λειτουργία τους κοστίζει αρκετά.
Ζεστό Νερό
Το ζεστό νερό στην Κύπρο παράγεται μέσω ηλιακών συλλεκτών και αποθηκεύεται σε δεξαμενή στη στέγη. Αυτό σημαίνει ότι η παροχή ζεστού νερού περιορίζεται στο μέγεθος της δεξαμενής (περίπου 200-250 λίτρα) και δεν είναι απεριόριστη όπως σε άλλες χώρες. Αν είστε μεγάλη παρέα και χρησιμοποιείτε το ντους σε σύντομο χρονικό διάστημα, συνιστούμε σύντομα ντους. Τις συννεφιασμένες μέρες, ανάψτε την αντίσταση 30 λεπτά πριν κάνετε ντους. Θα βρείτε την αντίσταση με χρονοδιακόπτη στον πρώτο όροφο.
Σίδερο/Σιδερώστρα
Η βίλα σας διαθέτει σίδερο και σιδερώστρα, στο πλυσταριό/κουζίνα ή σε μία από τις ντουλάπες των υπνοδωματίων.
Κλειδιά
Φροντίστε τα κλειδιά με προσοχή και αφήστε τα στο κλειδοκιβώτιο όταν δεν βρίσκεστε στη βίλα. Τα κλειδιά πρέπει πάντα να τοποθετούνται στο κλειδοκιβώτιο όταν φεύγετε. Σημειώστε ότι υπάρχει χρέωση £100 για κλειδιά που δεν επιστρέφονται, καθώς πρέπει να αλλάξουμε την κλειδαριά για λόγους ασφαλείας.
Ευθύνη
Ομπρέλες/τέντες
Μαξιλάρια
Σπασίματα
Ορθή χρήση του σπιτιού διακοπών και του περιεχομένου του
Τραπέζι πινγκ πονγκ
Ηχεία
Κανόνες πισίνας
Παιδιά χωρίς επίβλεψη
Μουσική
Η βίλα διαθέτει ηχείο Bluetooth ή WiFi (εκτός αν έχετε κάνει κράτηση σε βίλα κατηγορίας Classic), στο οποίο μπορείτε να συνδέσετε το λάπτοπ ή το κινητό σας μέσω Bluetooth ή WiFi. Μη χρησιμοποιείτε τα ηχεία σε εξωτερικό χώρο και μην τα τοποθετείτε στον ήλιο, καθώς φθείρονται αμέσως.
Φούρνος
Ο φούρνος διαθέτει λειτουργία αέρα και γκριλ. Χρησιμοποιήστε αλουμινόχαρτο και φροντίστε να αφήσετε τον φούρνο σε καλή κατάσταση καθαριότητας όταν φύγετε, διαφορετικά ενδέχεται να υπάρξει επιπλέον χρέωση.
Πόρτες Πατίο
Κλειδώνετε όλες τις πόρτες όταν φεύγετε από το σπίτι, για την προστασία των αντικειμένων αξίας.
Τζακούζι
Αν η βίλα σας διαθέτει τζακούζι και δεν το έχετε κλείσει, κάντε το τουλάχιστον 3 ημέρες πριν την άφιξή σας. Χρειάζεται 24–48 ώρες για να ζεσταθεί και οι υπεύθυνοι του ακινήτου πρέπει να έχουν πρόσβαση στον ηλεκτρολογικό χώρο για να ενεργοποιήσουν το ρεύμα. Η χρήση του τζακούζι είναι πολύ απλή. Υπάρχει 1 κουμπί για αύξηση ή μείωση της θερμοκρασίας, 1 κουμπί για τα φώτα και 1 ή 2 κουμπιά για τα jets.
Φροντίστε να διατηρείτε το κάλυμμα (αν υπάρχει) πάνω στο τζακούζι όποτε δεν το χρησιμοποιείτε, ειδικά τη νύχτα, καθώς διαφορετικά δεν θα διατηρεί σωστή θερμοκρασία και το ζεστό νερό χωρίς κάλυμμα προσελκύει έντομα. Η θερμοκρασία που προτιμούν οι περισσότεροι επισκέπτες είναι μεταξύ 37 και 40°C.
Καθαριστής Πισίνας/Τζακούζι
Για να διατηρείται η ποιότητα του νερού άριστη, ο καθαριστής της πισίνας μας επισκέπτεται τουλάχιστον δύο φορές κατά τη διαμονή σας, με γνώμονα την υγεία και την ασφάλειά σας. Θα προσπαθήσει να έρθει νωρίς το πρωί ή το μεσημέρι και δεν θα χτυπήσει το κουδούνι ή την πόρτα, ώστε να σεβαστεί την ιδιωτικότητά σας και να μη σας ξυπνήσει αν κοιμάστε ακόμη.
Χρήση Πισίνας
Δεν θέλουμε να σας κάνουμε μεγάλη κουβέντα για τους κινδύνους μιας βρεγμένης επιφάνειας, αλλά θέλουμε να έχετε ένα ευχάριστο και ΑΣΦΑΛΕΣ διάστημα, χωρίς ατυχήματα. Γι' αυτό: μην τρέχετε γύρω από την πισίνα ή στις σκάλες, καθώς η επιφάνεια γίνεται εξαιρετικά ολισθηρή όταν είναι βρεγμένη. Προσέξτε πολύ όταν πηδάτε ή βουτάτε στην πισίνα. Για λόγους ασφαλείας η πισίνα δεν είναι πολύ βαθιά και μια βουτιά μπορεί εύκολα να προκαλέσει τραυματισμό στο κεφάλι. Αν έχετε μικρά παιδιά, πρέπει ΠΑΝΤΑ να τα επιβλέπει ενήλικας. Χρησιμοποιείτε επίσης ΠΛΑΣΤΙΚΑ ποτήρια γύρω από την πισίνα, για να αποφύγετε σπασίματα.
Σας ζητάμε επίσης να κάνετε ντους πριν μπείτε στην πισίνα. Το αντηλιακό εξουδετερώνει τα χημικά της πισίνας που είναι απαραίτητα για να διατηρείται υγιεινό το νερό και να καταστρέφονται τα βακτήρια που προκαλούν ασθένειες.
Θόρυβος Πισίνας/Τζακούζι
Είχαμε πρόσφατα ένα πρόβλημα με θορυβώδεις επισκέπτες. Οι περισσότεροι σέβονται ότι βρισκόμαστε σε οικιστική περιοχή και ότι είναι θέμα ευγένειας να προσέχουμε τον θόρυβο αργά το βράδυ. Οι συγκεκριμένοι επισκέπτες προκαλούσαν σημαντικό θόρυβο μετά τα μεσάνυχτα, με αποτέλεσμα οι γείτονες να καλέσουν την αστυνομία και οι επισκέπτες να πληρώσουν πρόστιμο 1.600 ευρώ επί τόπου (όπως μας είπαν, το συνηθισμένο ποσό στην Κύπρο). Σκεφτείτε τους γείτονές σας, δεν είναι όλοι τουρίστες και έχουν κι εκείνοι δικαιώματα. Προσέξτε τον θόρυβο μετά τις 22:00, ώστε να αποφύγουμε επαναλαμβανόμενα περιστατικά και να διατηρήσουμε καλές σχέσεις με τις τοπικές αρχές.
Σύστημα Άρδευσης
Οι περισσότεροι κήποι βίλας διαθέτουν σύστημα άρδευσης. Μην το πειράζετε και μη ποτίζετε μόνοι σας τα φυτά. Θα εκτιμούσαμε πολύ αν ενημερώνατε τους Υπεύθυνους Ακινήτου αν το σύστημα άρδευσης δεν λειτουργεί.
Κηπουρός
Για να διατηρείται ο κήπος σε άριστη κατάσταση, ο κηπουρός επισκέπτεται τη βίλα τουλάχιστον μία φορά την εβδομάδα για μερικές ώρες συντήρησης. Καταβάλλει κάθε προσπάθεια να σεβαστεί την ιδιωτικότητά σας και ζητούμε συγγνώμη για τυχόν ενόχληση.
Υγειονομική Περίθαλψη στην Κύπρο
Η Κύπρος διαθέτει σύγχρονο και αξιόπιστο σύστημα υγείας, με δημόσιες και ιδιωτικές δομές σε όλο το νησί. Στην απίθανη περίπτωση που εσείς ή κάποιο μέλος της παρέας σας χρειαστεί ιατρική βοήθεια κατά τη διαμονή σας, θα βρείτε καλά εξοπλισμένα νοσοκομεία, κλινικές και φαρμακεία σε όλες τις μεγάλες περιοχές. Για τοπική καθοδήγηση και χρήσιμες πληροφορίες για κοντινά ιατρικά κέντρα, φαρμακεία και τηλέφωνα έκτακτης ανάγκης, δείτε τα αναλυτικά μας άρθρα για κάθε περιοχή: Αγία Νάπα, Πρωταράς, και Πάφος. Συνιστούμε να έχετε πρόχειρα τα στοιχεία του ταξιδιωτικού σας ασφαλιστηρίου, για κάθε ενδεχόμενο.