Πολιτική Απορρήτου

Ανάλογα με τον τρόπο χρήσης του ιστότοπού μας, ενδέχεται να συλλέξουμε:

• Το ονοματεπώνυμο και τα στοιχεία επικοινωνίας σας
• Στοιχεία πληρωμής, όπως τα στοιχεία της πιστωτικής ή χρεωστικής σας κάρτας, όταν κάνετε κράτηση
• Τη διεύθυνση χρέωσής σας
• Την επωνυμία εταιρείας ή επιχείρησης και τον αριθμό ΦΠΑ, όπου ισχύει
• Τη διεύθυνση IP σας και πληροφορίες από cookies
• Πληροφορίες σχετικά με τον υπολογιστή ή τη συσκευή σας, όπως τον τύπο συσκευής και προγράμματος περιήγησης
• Πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο χρήσης του ιστότοπού μας, όπως τις σελίδες που προβάλλετε, πότε τις προβάλλετε και τι επιλέγετε
• Την κατά προσέγγιση γεωγραφική τοποθεσία από την οποία αποκτάτε πρόσβαση στον ιστότοπό μας, βάσει της διεύθυνσης IP σας

Συλλέγουμε αυτές τις πληροφορίες με τρεις τρόπους:

• Όταν μας τις παρέχετε απευθείας, για παράδειγμα επικοινωνώντας μαζί μας, κάνοντας κράτηση διαμονής ή εγγραφόμενοι στο ενημερωτικό μας δελτίο
• Από τη χρήση του ιστότοπού μας, μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών
• Περιστασιακά, από τρίτους

Δεν πωλούμε τα στοιχεία σας σε τρίτους, παρά μόνο στο πλαίσιο πώλησης, αγοράς επιχείρησης ή παρόμοιου γεγονότος (βλ. ενότητα 10).

Αρχεία καταγραφής διακομιστή

Ο διακομιστής του ιστότοπού μας καταγράφει αυτόματα τη διεύθυνση IP σας μαζί με άλλες πληροφορίες σχετικά με την επίσκεψή σας: τις σελίδες στις οποίες έχετε πρόσβαση, τις πληροφορίες που ζητάτε, την ημερομηνία και ώρα του αιτήματος, την πηγή της επίσκεψής σας (για παράδειγμα τον ιστότοπο ή τον σύνδεσμο από τον οποίο ήρθατε) καθώς και την έκδοση του προγράμματος περιήγησης και το λειτουργικό σας σύστημα.

Ασφάλεια

Ο πάροχος φιλοξενίας μας συλλέγει και αποθηκεύει αρχεία καταγραφής διακομιστή για να διατηρεί το δίκτυο, τον διακομιστή και τον ιστότοπο ασφαλή: η ανάλυση των αρχείων καταγραφής βοηθά στον εντοπισμό και την αποτροπή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, κακόβουλου κώδικα, επιθέσεων άρνησης υπηρεσίας και άλλων κυβερνοεπιθέσεων, μέσω του εντοπισμού ασυνήθιστης ή ύποπτης δραστηριότητας. Εκτός εάν διερευνούμε ύποπτη ή ενδεχομένως εγκληματική δραστηριότητα, ούτε εμείς ούτε ο πάροχος φιλοξενίας μας επιχειρούμε να σας ταυτοποιήσουμε από τις πληροφορίες των αρχείων καταγραφής διακομιστή.

Νομική βάσηΣυμμόρφωση με νομική υποχρέωση (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχείο γ) ΓΚΠΔ): υποχρεούμαστε να λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας. Επίσης, τα έννομα συμφέροντά μας και του παρόχου φιλοξενίας μας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχείο στ) ΓΚΠΔ) για την ασφάλεια δικτύων και πληροφοριών.

Βελτίωση του ιστότοπού μας

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες των αρχείων καταγραφής διακομιστή για να αναλύσουμε πώς οι επισκέπτες αλληλεπιδρούν με τον ιστότοπό μας και τις λειτουργίες του, για παράδειγμα τον αριθμό επισκέψεων και μοναδικών επισκεπτών, πότε και από πού γίνονται οι επισκέψεις, και ποια λειτουργικά συστήματα και προγράμματα περιήγησης χρησιμοποιούνται. Χρησιμοποιούμε αυτή την ανάλυση για να βελτιώσουμε το περιεχόμενο και τη δομή του ιστότοπού μας.

Νομική βάσηΤα έννομα συμφέροντά μας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχείο στ) ΓΚΠΔ): βελτίωση του ιστότοπού μας για τους επισκέπτες μας και κατανόηση των προτιμήσεών τους ώστε ο ιστότοπος να ανταποκρίνεται καλύτερα στις ανάγκες τους.

Ο ιστότοπός μας φιλοξενούνταν από την Bluehost σε διακομιστές που βρίσκονται στις ΗΠΑ.

Μέσω email

Όταν μας στέλνετε email, συλλέγουμε τη διεύθυνση email σας και οτιδήποτε άλλο συμπεριλαμβάνετε στο μήνυμα, όπως το ονοματεπώνυμο, τον αριθμό τηλεφώνου σας και τις πληροφορίες σε τυχόν υπογραφή.

Μέσω φόρμας επικοινωνίας

Όταν χρησιμοποιείτε τη φόρμα επικοινωνίας μας, συλλέγουμε το ονοματεπώνυμο, τη διεύθυνση email, τη διεύθυνση IP σας και τις πληροφορίες που συμπληρώνετε. Αν δεν συμπληρώσετε τα υποχρεωτικά πεδία, η φόρμα δεν μπορεί να υποβληθεί και δεν θα λάβουμε το ερώτημά σας. Αν παραλείψετε προαιρετικά πεδία, όπως τον αριθμό τηλεφώνου, απλώς δεν θα μπορέσουμε να απαντήσουμε μέσω αυτής της μεθόδου.

Τηλεφωνικά

Όταν μας καλείτε, συλλέγουμε τον αριθμό τηλεφώνου σας και οποιαδήποτε πληροφορία μάς δώσετε κατά τη διάρκεια της συνομιλίας. Δεν ηχογραφούμε τηλεφωνικές κλήσεις.

Ταχυδρομικά

Συλλέγουμε οποιαδήποτε πληροφορία συμπεριλαμβάνετε σε ταχυδρομική αλληλογραφία που μας αποστέλλετε.

Νομική βάσηΤα έννομα συμφέροντά μας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχείο στ) ΓΚΠΔ): απάντηση σε ερωτήματα και μηνύματα και τήρηση αρχείου αλληλογραφίας. Όπου το μήνυμά σας αφορά την παροχή υπηρεσιών προς εσάς, ή ενέργειες που μας ζητάτε να προβούμε πριν από τη σύναψη σύμβασης, η νομική βάση είναι η εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχείο β) ΓΚΠΔ).

Τα μηνύματα που μας στέλνετε μέσω email ή μέσω των φορμών μας αποθηκεύονταν σε διακομιστές των παρόχων email και φιλοξενίας μας στις ΗΠΑ. Πάροχος email μας ήταν η Google και πάροχος φιλοξενίας μας η Bluehost.

Πληροφορίες που πρέπει να παρέχετε

Όταν κάνετε κράτηση διαμονής στον ιστότοπό μας, συλλέγουμε το ονοματεπώνυμο, τη διεύθυνση email, τη διεύθυνση χρέωσης, καθώς και την επωνυμία εταιρείας και τον αριθμό ΦΠΑ σας, όπου ισχύει. Χωρίς αυτές τις πληροφορίες δεν μπορείτε να κάνετε κράτηση μαζί μας ούτε να συνάψετε σύμβαση μαζί μας.

Νομική βάσηΕκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχείο β) ΓΚΠΔ): χρειαζόμαστε αυτές τις πληροφορίες για να προσδιορίσουμε με ποιον συνάπτεται η σύμβαση και για να εκπληρώσουμε τις υποχρεώσεις μας, συμπεριλαμβανομένης της αποστολής αποδείξεων και επιβεβαιώσεων κράτησης. Επίσης, συμμόρφωση με νομική υποχρέωση (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχείο γ) ΓΚΠΔ): οφείλουμε να εκδίδουμε τιμολόγια όταν είστε εγγεγραμμένοι στο ΦΠΑ και να τηρούμε λογιστικά αρχεία συναλλαγών.

Προαιρετικές πληροφορίες

Συλλέγουμε επίσης προαιρετικές πληροφορίες, όπως τον αριθμό τηλεφώνου σας και το πώς μάθατε για εμάς, και σας ρωτάμε αν επιθυμείτε να λαμβάνετε διαφημιστική επικοινωνία. Αν δεν παρέχετε αριθμό τηλεφώνου, δεν θα μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας τηλεφωνικά.

Νομική βάσηΤα έννομα συμφέροντά μας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχείο στ) ΓΚΠΔ): βελτίωση του τρόπου διαφήμισής μας και δυνατότητα επικοινωνίας μαζί σας σχετικά με την κράτησή σας όπου χρειάζεται. Για τις προαιρετικές πληροφορίες που επιλέγετε να μας δώσετε, η συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχείο α) ΓΚΠΔ).

Επεξεργασία της πληρωμής σας

Οι πληρωμές επεξεργάζονται από τρίτο πάροχο επεξεργασίας πληρωμών μέσω πύλης πληρωμών, ο οποίος συλλέγει, χρησιμοποιεί και επεξεργάζεται τα στοιχεία σας, συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων πληρωμής, σύμφωνα με τη δική του πολιτική απορρήτου. Πάροχος επεξεργασίας πληρωμών μας ήταν η Stripe, με έδρα τις ΗΠΑ, και οι πληροφορίες σχετικά με την πληρωμή σας αποθηκεύονταν στους διακομιστές της εκεί.

Νομική βάσηΕκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχείο β) ΓΚΠΔ): εκπλήρωση της υποχρέωσής σας να πληρώσετε για τις υπηρεσίες που έχετε κρατήσει.

Το ενημερωτικό μας δελτίο

Όταν εγγράφεστε στο ηλεκτρονικό μας ενημερωτικό δελτίο, ή επιλέγετε να λαμβάνετε νέα, προσφορές και πληροφορίες από εμάς, συλλέγουμε τις πληροφορίες που απαιτούνται για να επικοινωνήσουμε μαζί σας με τον τρόπο της προτίμησής σας, μαζί με το ονοματεπώνυμο και τις προτιμήσεις σας.

Νομική βάσηΗ συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχείο α) ΓΚΠΔ): συναινείτε με την εγγραφή σας. Μπορείτε να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή (βλ. ενότητα 14).

Διαφημιστικό υλικό για παρόμοιες υπηρεσίες

Αν κάνετε κράτηση μαζί μας, ενδέχεται να σας στέλνουμε διαφημιστικό υλικό για υπηρεσίες μας παρόμοιες με αυτές που κρατήσατε, εκτός εάν επιλέξετε εξαίρεση. Μπορείτε να εξαιρεθείτε ανά πάσα στιγμή μέσω email.

Νομική βάσηΤα έννομα συμφέροντά μας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχείο στ) ΓΚΠΔ): άμεση προώθηση των δικών μας υπηρεσιών.

Διαφημιστικό υλικό στο οποίο συναινείτε

Πέρα από αυτό, σας στέλνουμε διαφημιστικό υλικό για τις υπηρεσίες μας μόνο αν επιλέξετε να συμμετάσχετε, κάτι που μπορείτε να κάνετε μέσω email, τηλεφώνου, ταχυδρομείου ή μέσω των φορμών στον ιστότοπό μας, συμπεριλαμβανομένων των φορμών κράτησης και επικοινωνίας.

Νομική βάσηΗ συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχείο α) ΓΚΠΔ).

Πώς μετρούμε τα διαφημιστικά emails

Χρησιμοποιούμε τεχνολογίες όπως web beacons (μικρά γραφικά αρχεία) και το Google Analytics στα emails που στέλνουμε, για να μετράμε τα ποσοστά παράδοσης, ανοίγματος και κλικ.

Η λίστα αλληλογραφίας μας διαχειριζόταν από την Mailchimp, και οι πληροφορίες που υποβάλατε κατά την εγγραφή σας αποθηκεύονταν στους διακομιστές της στις ΗΠΑ.

Πώς να σταματήσετε το διαφημιστικό υλικό

• Πατήστε τον σύνδεσμο διαγραφής στο κάτω μέρος οποιουδήποτε διαφημιστικού email σάς στέλνουμε
• Στείλτε μας email ζητώντας μας να σταματήσουμε, ή συμπεριλάβετε τις λέξεις «OPT OUT»

Τα cookies είναι αρχεία δεδομένων που αποστέλλονται από έναν ιστότοπο στο πρόγραμμα περιήγησής σας για την καταγραφή πληροφοριών σχετικά με την επίσκεψή σας. Χρησιμοποιούμε απαραίτητα, λειτουργικά, αναλυτικά και στοχευμένα cookies στον ιστότοπό μας. Για πλήρεις λεπτομέρειες, δείτε την πολιτική cookiesμας. Ένα banner συγκατάθεσης cookies σάς επιτρέπει να αποδεχτείτε ή να απορρίψετε τα μη απαραίτητα cookies κατά την πρώτη επίσκεψή σας, και μπορείτε να το ανοίξετε ξανά ανά πάσα στιγμή από τον σύνδεσμο «Ρυθμίσεις Cookies» στο υποσέλιδο του ιστότοπού μας για να αλλάξετε την επιλογή σας.

Μπορείτε να απορρίψετε ορισμένα ή όλα τα cookies αλλάζοντας τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας, και τα μη απαραίτητα cookies χρησιμοποιώντας το εργαλείο ελέγχου cookies μας, αν και αυτό ενδέχεται να επηρεάσει τη δυνατότητά σας να χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας ή ορισμένες λειτουργίες του. Για γενικές πληροφορίες σχετικά με τα cookies, συμπεριλαμβανομένου του τρόπου αλλαγής των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας, επισκεφθείτε το All About Cookies.

Χρησιμοποιούμε αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων και κατάρτιση προφίλ στον ιστότοπό μας. Θεωρούμε ότι αυτό δεν έχει νομικές συνέπειες για εσάς ούτε σας επηρεάζει σημαντικά με παρόμοιο τρόπο. Έχετε δικαίωμα εναντίωσης (βλ. παρακάτω).

Συστήματα τεχνητής νοημοσύνης (AI)

Χρησιμοποιούμε συστήματα τεχνητής νοημοσύνης σε τμήματα της επιχείρησής μας, και τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να υποβάλλονται σε επεξεργασία από αυτά. Συγκεκριμένα, η τεχνητή νοημοσύνη ενδέχεται να εμπλέκεται σε:

• Λειτουργία κρατήσεων και τιμολόγηση: βοηθώντας μας να διαχειριζόμαστε τις κρατήσεις, τη διαθεσιμότητα και την τιμολόγηση των διαμονών
• Επικοινωνία με επισκέπτες: διαχείριση και δρομολόγηση των μηνυμάτων σας, συμπεριλαμβανομένης της σύνταξης απαντήσεων με τη βοήθεια τεχνητής νοημοσύνης, τις οποίες η ομάδα μας ελέγχει και αποστέλλει
• Διαχείριση εγγράφων: ανάγνωση, οργάνωση και δημιουργία εγγράφων σχετικών με κρατήσεις, όπως επιβεβαιώσεις και τιμολόγια
• Βελτίωση υπηρεσιών: ανάλυση του τρόπου χρήσης των υπηρεσιών μας ώστε να μπορούμε να τις βελτιώνουμε

Αυτά τα συστήματα επεξεργάζονται τα δεδομένα σας μόνο υπό τις οδηγίες μας και για λογαριασμό μας. Δεν πωλούμε τα δεδομένα σας, και δεν επιτρέπουμε τη χρήση τους για την εκπαίδευση μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης τρίτων για σκοπούς άλλων εταιρειών. Η ευθύνη για κάθε απόφαση που έχει νομικές συνέπειες ή σας επηρεάζει σημαντικά με παρόμοιο τρόπο παραμένει πάντα ανθρώπινη, και μπορείτε να ζητήσετε ανά πάσα στιγμή ανθρώπινη επανεξέταση οτιδήποτε έχει κάνει ένα σύστημα τεχνητής νοημοσύνης με τα στοιχεία σας ή οποιασδήποτε απάντησης που έχει βοηθήσει να παραχθεί. Απλώς επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία της παρούσας πολιτικής.

Νομική βάσηΕκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχείο β) ΓΚΠΔ) όπου η τεχνητή νοημοσύνη συμβάλλει στην παροχή της κράτησης και των σχετικών υπηρεσιών σας. Τα έννομα συμφέροντά μας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχείο στ) ΓΚΠΔ) στην αποτελεσματική λειτουργία της επιχείρησής μας και τη βελτίωση των υπηρεσιών μας.

Διαφήμιση προβολής

Χρησιμοποιούμε cookies για να εμφανίζουμε αυτόματα διαφημίσεις των υπηρεσιών μας σε άλλους ιστότοπους που επισκέπτεστε, βάσει του γεγονότος ότι έχετε επισκεφθεί τον ιστότοπό μας. Η λογική που εφαρμόζεται: η αυτοματοποίηση αυτής της διαδικασίας είναι πιο αποτελεσματική από τη χειροκίνητη εμφάνιση διαφημίσεων. Τι σημαίνει αυτό για εσάς: εκτός εάν έχετε αποκλείσει τα σχετικά cookies, αυτά θα αναγνωρίσουν ότι επισκεφθήκατε τον ιστότοπό μας προκειμένου να σας εμφανίσουν διαφημίσεις, και θα συλλέξουν πληροφορίες σχετικά με τη διαδικτυακή σας συμπεριφορά.

Διαδικτυακή ανάλυση

Η υπηρεσία ανάλυσης που χρησιμοποιούμε, το Google Analytics, συλλέγει πληροφορίες όπως την κατά προσέγγιση τοποθεσία σας (από τη διεύθυνση IP σας) και τη συμπεριφορά σας στον ιστότοπό μας (από cookies), συμπεριλαμβανομένων των σελίδων που επισκέπτεστε και τι επιλέγετε. Επεξεργαζόμαστε πληροφορίες από αναλυτικά cookies μόνο αν έχετε συναινέσει σε αυτά. Μόλις συλλεχθούν, οι πληροφορίες ανωνυμοποιούνται και αποθηκεύονται σε συγκεντρωτική βάση. Η λογική που εφαρμόζεται: η ανάλυση της τοποθεσίας, της συμπεριφοράς και των συσκευών των επισκεπτών μάς βοηθά να κατανοήσουμε τι θέλουν οι επισκέπτες, να βελτιώσουμε τον ιστότοπο και να προωθήσουμε τις υπηρεσίες μας. Ενδέχεται να στοχεύουμε διαφημίσεις βάσει του ενδιαφέροντος και της συμπεριφοράς των επισκεπτών.

Διαφημιστικά emails

Χρησιμοποιούμε web beacons στα διαφημιστικά emails για να αναλύουμε ποιος τα ανοίγει και τι επιλέγει, ώστε να μπορούμε να βελτιώνουμε το περιεχόμενο και την αποτελεσματικότητα των emails μας.

Νομική βάσηΤα έννομα συμφέροντά μας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχείο στ) ΓΚΠΔ): να σας βοηθάμε να βρίσκετε το περιεχόμενο που σας ενδιαφέρει, και να αναλύουμε την αφοσίωση και την αποτελεσματικότητα του διαφημιστικού μας υλικού.

Πώς να εναντιωθείτε

• Εξαιρεθείτε από τα σχετικά cookies χρησιμοποιώντας το εργαλείο ελέγχου cookies μας ή τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας
• Για την κατάρτιση προφίλ μέσω διαφημιστικών emails: επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email, φόρμας ή τηλεφώνου
• Αν δεν θέλετε να επεξεργαζόμαστε την πραγματική διεύθυνση IP σας όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα Εικονικό Ιδιωτικό Δίκτυο (VPN) ή μια δωρεάν υπηρεσία όπως το Tor

Γενικά, δεν λαμβάνουμε πληροφορίες για εσάς από τρίτους, αν και είναι πιθανό τρίτοι με τους οποίους δεν είχαμε προηγούμενη επαφή να μας παρέχουν πληροφορίες για εσάς. Οι πληροφορίες που λαμβάνονται με αυτόν τον τρόπο θα είναι συνήθως το ονοματεπώνυμο και τα στοιχεία επικοινωνίας σας, καθώς και οτιδήποτε άλλο μας παρέχουν.

Νομική βάσηΕκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχείο β) ΓΚΠΔ) όταν οι πληροφορίες διαβιβάζονται ώστε να μπορούμε να σας παρέχουμε υπηρεσίες. Η συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχείο α) ΓΚΠΔ) όταν έχετε ζητήσει από τον τρίτο να μοιραστεί τα στοιχεία σας μαζί μας. Τα έννομα συμφέροντά μας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχείο στ) ΓΚΠΔ) σε άλλες περιπτώσεις, για παράδειγμα η εκτέλεση των υποχρεώσεών μας βάσει υπεργολαβίας, ή η διερεύνηση πιθανής παραβίασης των νομικών μας δικαιωμάτων.

Αν λάβουμε πληροφορίες για εσάς από τρίτο εκ παραδρομής, ή δεν έχουμε νομική βάση για την επεξεργασία τους, θα τις διαγράψουμε.

Πάροχοι υπηρεσιών

Χρησιμοποιούμε τρίτους για την παροχή υπηρεσιών απαραίτητων για τη λειτουργία της επιχείρησής μας, και αυτοί επεξεργάζονται τα στοιχεία σας για λογαριασμό μας. Κατά τη σύνταξη της παρούσας πολιτικής, σε αυτούς περιλαμβάνονταν ο πάροχος τηλεφωνικής εξυπηρέτησής μας (Answerforce), ο πάροχος email μας (Google) και ο πάροχος φιλοξενίας μας (Bluehost). Τα στοιχεία σας κοινοποιούνται σε αυτούς τους παρόχους όπου είναι απαραίτητο για την παροχή της υπηρεσίας που έχετε ζητήσει, είτε πρόκειται για πρόσβαση στον ιστότοπό μας είτε για κράτηση μαζί μας.

Δεν δημοσιεύουμε τα ονόματα όλων των παρόχων υπηρεσιών μας, για λόγους ασφάλειας και ανταγωνισμού. Αν επιθυμείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ταυτότητά τους, επικοινωνήστε μαζί μας και θα σας τις παράσχουμε εφόσον έχετε νόμιμο λόγο για το αίτημά σας.

Νομική βάσηΤα έννομα συμφέροντά μας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχείο στ) ΓΚΠΔ): αποτελεσματική λειτουργία και διαχείριση της επιχείρησής μας. Εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχείο β) ΓΚΠΔ) όπου η κοινοποίηση είναι απαραίτητη για την εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας προς εσάς.

Google Analytics

Η Google συλλέγει πληροφορίες μέσω της χρήσης του Google Analytics από εμάς, συμπεριλαμβανομένων διευθύνσεων IP και πληροφοριών από cookies, και τις χρησιμοποιεί για σκοπούς όπως η βελτίωση της υπηρεσίας της. Οι πληροφορίες κοινοποιούνται στην Google σε συγκεντρωτική και ανωνυμοποιημένη βάση. Μπορείτε να εξαιρεθείτε από το Google Analytics εγκαθιστώντας το πρόσθετο προγράμματος περιήγησης της Google.

Πώληση επιχείρησης

Ενδέχεται να μοιραστούμε τα στοιχεία σας με υποψήφιο ή πραγματικό αγοραστή ή πωλητή στο πλαίσιο πώλησης ή απόκτησης επιχείρησης ή περιουσιακών στοιχείων, συγχώνευσης ή παρόμοιου γεγονότος.

Νομικοί λόγοι

• Αν υποψιαζόμαστε εγκληματική συμπεριφορά, όπως απάτη, κυβερνοέγκλημα ή απειλές, ενδέχεται να μοιραστούμε πληροφορίες με αρμόδια αρχή, όπως την αστυνομία, γενικά μόνο όταν εσείς εμπλεκόσασταν ή επηρεαστήκατε
• Για την άσκηση των νομικών μας δικαιωμάτων, συμπεριλαμβανομένης της κοινοποίησης πληροφοριών σε εταιρείες είσπραξης οφειλών, αν δεν πληρώσετε ποσά που μας οφείλετε
• Σε σχέση με νομική ή ενδεχόμενη νομική διαφορά ή διαδικασία, συμπεριλαμβανομένης της διαμεσολάβησης, της διαιτησίας ή δικαστικών διαδικασιών
• Για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, για παράδειγμα δικαστική απόφαση ή κλήτευση, ή σε σχέση με υποψία νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες

Νομική βάσηΤα έννομα συμφέροντά μας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχείο στ) ΓΚΠΔ): πρόληψη εγκλημάτων, άσκηση των δικαιωμάτων μας και επίλυση διαφορών. Συμμόρφωση με νομική υποχρέωση (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχείο γ) ΓΚΠΔ) όπου η αποκάλυψη απαιτείται νομικά.

Τα στοιχεία σας θα διαβιβάζονται και θα αποθηκεύονται εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ) στις περιπτώσεις που αναφέρονται παρακάτω. Θα διαβιβάζουμε επίσης τα στοιχεία σας εκτός ΕΟΧ όπου απαιτείται για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις. Όπου το πράττουμε, διασφαλίζουμε ότι εφαρμόζονται κατάλληλες διασφαλίσεις και μέτρα προστασίας.

• Αρχεία καταγραφής διακομιστή: αποθηκεύονται στους διακομιστές του παρόχου φιλοξενίας μας στις ΗΠΑ
• Email και φόρμες ιστότοπου: αποθηκεύονται στους διακομιστές του παρόχου email μας στις ΗΠΑ
• Εγγραφές στο ενημερωτικό δελτίο: αποθηκεύονται στους διακομιστές του παρόχου λίστας αλληλογραφίας μας στις ΗΠΑ
• Google Analytics: η διεύθυνση IP σας και οι ενέργειές σας στον ιστότοπό μας, αποθηκεύονται στους διακομιστές της Google στις ΗΠΑ

Οι ΗΠΑ δεν υπόκεινται σε απόφαση επάρκειας από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή. Η διασφάλιση στην οποία στηριζόμασταν κατά τη σύνταξη της παρούσας πολιτικής ήταν η αυτοπιστοποιημένη συμμόρφωση κάθε παρόχου με το EU-US Privacy Shield.

• Αρχεία καταγραφής διακομιστή: 30 ημέρες
• Πληροφορίες κράτησης και παραγγελίας: έξι έτη μετά τη λήξη του οικονομικού έτους εντός του οποίου πραγματοποιήσατε την κράτηση, σύμφωνα με τη νομική μας υποχρέωση τήρησης αρχείων για φορολογικούς σκοπούς
• Αλληλογραφία και ερωτήματα: για όσο διάστημα απαιτείται για να απαντήσουμε και να επιλύσουμε το ερώτημά σας, και για αρκετούς μήνες μετά, οπότε και διαγράφεται
• Ενημερωτικό δελτίο: για όσο διάστημα παραμένετε εγγεγραμμένοι, ή έως ότου ακυρώσουμε την υπηρεσία ενημερωτικού δελτίου, όποιο συμβεί πρώτο

Σε οποιαδήποτε άλλη περίπτωση, διατηρούμε τα στοιχεία σας μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο, λαμβάνοντας υπόψη: τον σκοπό και τη χρήση των πληροφοριών τώρα και στο μέλλον· κάθε νομική υποχρέωση ή νομική βάση που έχουμε για να συνεχίσουμε την επεξεργασία τους· την αξία τους· τη σχετική συμφωνημένη πρακτική του κλάδου· τον κίνδυνο, το κόστος και την ευθύνη που συνεπάγεται η συνέχιση της διατήρησής τους· τον βαθμό δυσκολίας διατήρησής τους ενημερωμένων και ακριβών· και κάθε σχετική περίσταση, όπως τη φύση της σχέσης μας μαζί σας.

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την ασφάλεια των στοιχείων σας και την προστασία τους από μη εξουσιοδοτημένη ή παράνομη χρήση και τυχαία απώλεια ή καταστροφή, συμπεριλαμβανομένων:

• Κοινοποίηση και παροχή πρόσβασης στα στοιχεία σας μόνο στον ελάχιστο απαραίτητο βαθμό, υπό περιορισμούς εμπιστευτικότητας όπου ισχύει, και ανωνυμοποιημένα όπου είναι δυνατόν
• Αποθήκευση των στοιχείων σας σε ασφαλείς διακομιστές
• Επαλήθευση της ταυτότητας οποιουδήποτε ζητά πρόσβαση σε πληροφορίες πριν από την παραχώρησή της
• Χρήση κρυπτογράφησης SSL για κάθε πληροφορία που υποβάλλετε μέσω των φορμών μας και για συναλλαγές πληρωμής που πραγματοποιούνται στον ιστότοπό μας ή μέσω αυτού
• Διαβίβαση των στοιχείων σας μόνο μέσω κλειστών ή κρυπτογραφημένων συστημάτων

Η μετάδοση πληροφοριών μέσω του διαδικτύου δεν είναι ποτέ απολύτως ασφαλής. Αν μας υποβάλετε πληροφορίες μέσω διαδικτύου, είτε με email, μέσω του ιστότοπού μας είτε με οποιοδήποτε άλλο μέσο, το πράττετε με δική σας ευθύνη, και δεν φέρουμε ευθύνη για τυχόν απώλεια ή ζημία που υποστείτε ως αποτέλεσμα της επιλογής σας να μας μεταδώσετε πληροφορίες με τέτοια μέσα.

Με την επιφύλαξη ορισμένων περιορισμών, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα στοιχεία σας, τα οποία μπορείτε να ασκήσετε γράφοντάς μας ή στέλνοντας email στο [email protected]:

• Πρόσβαση: να ζητήσετε πρόσβαση στα στοιχεία σας και λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο χρήσης και επεξεργασίας τους
• Διόρθωση: να διορθωθούν ή να συμπληρωθούν τα στοιχεία σας
• Διαγραφή: να διαγραφούν τα στοιχεία σας
• Περιορισμός: να περιορίσετε τη χρήση των στοιχείων σας από εμάς
• Φορητότητα: να λάβετε τα στοιχεία που μας παρείχατε σε δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη και αναγνώσιμη από μηχανή μορφή (όπως ένα αρχείο CSV) και να διαβιβαστούν σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας
• Εναντίωση: να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των στοιχείων σας από εμάς όταν στηριζόμαστε σε καθήκον δημοσίου συμφέροντος ή στα έννομα συμφέροντά μας, συμπεριλαμβανομένης κάθε κατάρτισης προφίλ βάσει αυτών των λόγων, και να εναντιωθείτε ανά πάσα στιγμή στην επεξεργασία για σκοπούς άμεσης προώθησης, συμπεριλαμβανομένης της σχετικής κατάρτισης προφίλ
• Ανάκληση συγκατάθεσης: να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή όταν στηριζόμαστε σε αυτήν, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας πριν από την ανάκληση
• Αυτοματοποιημένες αποφάσεις: να μην υπόκεισθε σε απόφαση που λαμβάνεται αποκλειστικά βάσει αυτοματοποιημένης επεξεργασίας, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ, η οποία παράγει έννομα αποτελέσματα για εσάς ή σας επηρεάζει σημαντικά με παρόμοιο τρόπο

Έχετε επίσης το δικαίωμα, βάσει του άρθρου 77 ΓΚΠΔ, να υποβάλετε καταγγελία σε εποπτική αρχή, ιδίως στο κράτος μέλος της ΕΕ της συνήθους διαμονής σας, του τόπου εργασίας σας ή του τόπου της εικαζόμενης παράβασης. Η προηγούμενη πολιτική ανέφερε ως εποπτική αρχή το Γραφείο του Επιτρόπου Πληροφοριών του Ηνωμένου Βασιλείου (ICO).

Αυτά τα δικαιώματα συνοψίζονται εδώ και ισχύουν ορισμένοι περιορισμοί για πολλά από αυτά. Περισσότερες λεπτομέρειες περιλαμβάνονται στα άρθρα 12 έως 22 και 34 ΓΚΠΔ.

Επαλήθευση της ταυτότητάς σας

Όταν ζητάτε πρόσβαση στα στοιχεία σας, υποχρεούμαστε από τον νόμο να λάβουμε πρώτα κάθε εύλογο μέτρο για την επαλήθευση της ταυτότητάς σας, ώστε να προστατεύσουμε τα στοιχεία σας και να μειώσουμε τον κίνδυνο ταυτοκλοπής ή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης. Όπου διαθέτουμε κατάλληλες πληροφορίες για εσάς στο αρχείο μας, θα επιχειρήσουμε να σας επαληθεύσουμε βάσει αυτών. Αν αυτό δεν είναι εφικτό, ενδέχεται να ζητήσουμε πρωτότυπα ή επικυρωμένα αντίγραφα ορισμένων εγγράφων, και θα σας επιβεβαιώσουμε ακριβώς τι χρειαζόμαστε όταν υποβάλετε το αίτημά σας.

Ευαίσθητες προσωπικές πληροφορίες

Ευαίσθητες προσωπικές πληροφορίες είναι πληροφορίες που αποκαλύπτουν φυλετική ή εθνοτική καταγωγή, πολιτικά φρονήματα, θρησκευτικές ή φιλοσοφικές πεποιθήσεις ή συμμετοχή σε συνδικαλιστική οργάνωση, ή αποτελούν γενετικά ή βιομετρικά δεδομένα, ή αφορούν την υγεία, τη σεξουαλική ζωή ή τον γενετήσιο προσανατολισμό. Δεν τις συλλέγουμε εν γνώσει μας ή σκόπιμα, και δεν πρέπει να μας τις υποβάλλετε. Αν μας διαβιβάσετε ευαίσθητες προσωπικές πληροφορίες, ακούσια ή εκούσια, θα θεωρηθεί ότι έχετε συναινέσει ρητά στην επεξεργασία τους από εμάς βάσει του άρθρου 9 παρ. 2 στοιχείο α) ΓΚΠΔ, και θα τις χρησιμοποιήσουμε και θα τις επεξεργαστούμε μόνο με σκοπό τη διαγραφή τους.

Απόρρητο ανηλίκων

Συμμορφωνόμαστε με τον Children's Online Privacy Protection Act του 1998 (COPPA). Δεν επικοινωνούμε εν γνώσει μας ούτε συλλέγουμε πληροφορίες από πρόσωπα κάτω των 18 ετών, και ο ιστότοπός μας δεν προορίζεται να ζητά πληροφορίες οποιουδήποτε είδους από αυτά. Αν ενημερωθούμε ότι έχουμε λάβει πληροφορίες για πρόσωπο κάτω των 18 ετών λόγω απάτης ή παραπλάνησης από τρίτο, θα λάβουμε, όπου απαιτείται από τον νόμο, την κατάλληλη γονική συγκατάθεση για τη χρήση τους ή, ελλείψει αυτής, θα τις διαγράψουμε. Για να μας ενημερώσετε, στείλτε μας email.

Γνωστοποίηση Do Not Track Καλιφόρνιας

Το «Do Not Track» είναι μια προτίμηση απορρήτου που μπορείτε να ρυθμίσετε στο πρόγραμμα περιήγησής σας, η οποία στέλνει μήνυμα στους ιστότοπους ζητώντας να μη σας παρακολουθούν.

Ενημερώνουμε και τροποποιούμε την παρούσα πολιτική κατά καιρούς. Για μικρές αλλαγές, θα ενημερώνουμε την πολιτική με νέα ημερομηνία ισχύος, και η επεξεργασία των στοιχείων σας από εμάς θα διέπεται από τη νέα έκδοση από εκείνη την ημερομηνία. Για σημαντικές αλλαγές, ή όπου σκοπεύουμε να χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία σας για νέο ή διαφορετικό σκοπό από αυτόν για τον οποίο τα συλλέξαμε, θα σας ενημερώνουμε μέσω email όπου είναι δυνατόν, ή αναρτώντας ανακοίνωση στον ιστότοπό μας, πριν τεθεί σε ισχύ η αλλαγή, και όπου απαιτείται θα λαμβάνουμε την προηγούμενη συγκατάθεσή σας.

Για οτιδήποτε σχετίζεται με την παρούσα πολιτική ή τα στοιχεία σας:

• Email: [email protected]
• Τηλέφωνο: +44 20 4525 6972 ή +357 26 020938
• Ταχυδρομικά: Tripingo LTD, Ulysses House, Λεωφόρος Σπύρου Αραούζου 67, 3600 Λεμεσός, Κύπρος